О проекте AirKomek
Государственный сервис, созданный Прокуратурой Республики Казахстан для реальной и доступной защиты прав каждого авиапассажира.
Каждый пассажир заслуживает защиты
AirKomek — это инструмент прямого действия. Мы устраняем барьер между гражданином и официальными механизмами защиты: не нужны юристы, очереди или бумажная волокита.
Сервис работает в режиме реального времени — прямо из аэропорта, с любого смартфона, на русском и казахском языках.
Попробовать сервисЗащита прав
Обеспечение реальной защиты каждого авиапассажира через официальные механизмы государственного надзора.
Правовая грамотность
Повышение осведомлённости граждан о правах пассажиров, закреплённых в законодательстве РК.
Прозрачность
Открытый контроль за соблюдением авиакомпаниями норм и стандартов обслуживания пассажиров.
Деятельность регулируется
AirKomek действует в рамках действующего законодательства Республики Казахстан
Воздушный кодекс Республики Казахстан
Основной нормативный акт, регулирующий права и обязанности авиакомпаний и пассажиров.
Закон «О защите прав потребителей»
Устанавливает общие права потребителей, применимые к услугам воздушного транспорта.
Стандарты ИКАО
Международные стандарты гражданской авиации, ратифицированные Республикой Казахстан.