Официальный проект Прокуратуры Республики Казахстан

Защита прав
авиапассажиров

Генератор обращения в авиакомпанию

Создайте официальное обращение с требованием выплаты компенсации за задержку рейса.

Жалоба в уполномоченные органы

Подайте жалобу за неоказание бесплатных услуг при задержке рейса свыше 2 часов.

Интерактивный справочник пассажира

Узнайте свои права в различных ситуациях: задержка, отмена, овербукинг рейса.

Рейс задержан прямо сейчас? Фиксируйте доказательства — сфотографируйте табло, сохраните СМС и все чеки. Это усилит вашу жалобу.

Нужна помощь прямо сейчас?

Воспользуйтесь сервисом — это бесплатно и займёт не более 5 минут.